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政务自助终端为居民提供便捷的办事服务随着政务服务建设的全面推进，24小时政务自助服务终端在很多市、区、街道，乡镇等地覆盖，改善政务服务办事的服务水平，提高办事效率，改善了群众在等候时排队杂乱无章的情况，有序地进行业务办理，舒缓人流，省时省力更高效。 下面是我们在政务中心，经常能见到的几种智能自助设备： 排队叫号机：主要功能用于排队叫号，业务处理取号、叫号、过号处理等相关事项，指引群众有秩序的进行业务办理； 信息发布系统：用于实现窗口显示屏、综合信息屏、液晶显示大屏等各种显示设备的信息内容播放，及设备，内容管理等，有效展示时事热点资讯，业务办理流程，人流指引； 查询一体机：群众可通过设备进行，业务信息的查询、申报业务处理，进度查询、办事指南流程查询等功能； 评价平板：支持自定义评价选项，评价内容，展示样式，办事人员可以用窗口的评价平板对其正在办理的业务，工作人员进行服务评价操作，有效监督工作人员，提高服务质量； 自助终端：政务自助服务终端集合二代身份证识别、人脸识别摄像头、申报资料扫描、表单二维码、读卡器、打印等模块，硬件系统数据接口对接，办事人员自助预约、申报办事，查询进展，简化办事流程，提高效率。 政务信息化建设，方便群众进行服务信息查询，有利于政策宣讲、政务公开、公共事务公开、政策的宣传。 |
